Уважаемая Администрация,

понимаю, что надежды увидеть ответы Васи или Умника (или комментарии других Админов - тоже буду благодарен) очень мало, но все же.

хотелось бы получить публичное разъяснение по вопросу восстановления флота/ресурсов/артефактов, которые были потеряны в результате подтвержденных багов.
за все время помнится, не разу мне ничего не вернули, хотя подтвержденных багов и потерь наверное на несколько джовов суммарно хватило бы.
Когда в результате багов (http://xcraft.ru/forum/topic_20090, http://xcraft.ru/forum/topic_20242) за последние десять дней я потерял уже около 100кк в ресах/флоте, я понял, что мне очень не хватает ясности.

С одной стороны, я помню пункт в Соглашении, что Администрация не несет ответственности из-за багов за потерянные флот/ресы/арты.

И в личке от Админов я неоднократно получал сообщения вида:

"По правилам проекта мы не возвращаем ресы, утраченные из-за багов" или "Нет практики возврата ресурсов" и т.д.

С другой стороны, в ряде случаев Администрация тем не менее восстанавливает и ресы и флот:

http://xcraft.ru/forum/topic_19566#post-483233
http://xcraft.ru/forum/topic_19585
(примеров знаю больше, думаю нет смысла их здесь приводить).

Собственно, был бы очень благодарен за публичные ответы от Васи или Умника:

1. Какова политика Администрации все же по восстановлению флота/ресов/артов?
2. Чем вызваны такие противоречащие друг другу действия или комментари Администрации?
3. Что надо сделать, чтобы вернуть утраченные в результате багов ресы/флот/арты? (не только мне, любому игроку)

Ну и вдогонку, вдруг Василий или Умник заглянут в тему:

4. Баг, в результате которого практически невозможно активно летать с кординат http://xcraft.ru/forum/topic_20090 -- известен администрации в течение 10 дней, подробно описан и подтвержден в день публикации -- при этом прогнозов никаких по его починке нет, компенсации за потерянные ресы -- тоже.
Собственно, вопрос: можете прокомментировать, что у вас там за приоритеты? неужели фикс такого бага не яляется достаточно важным приоритетом чтобы в течение 10 дней его починить?

Уверен, что эти вопросы волнуют не только меня, заранее спасибо за ответ!

_

Востановить однозначно.

Вспоминается как вове88 сушку (или две) с флотом восстановили, когда перепилили механику остановки сушки вывозом веспа и она улетела в небытие.
А сколько было подловов из-за шаринга...
а ещё багоюз с подловом сейва...
и т.д.

Считаю необходимым восстанавливать потери игроков наступивших из-за багов и недоработок. А не из-за своей лени написать пару строчек в правилах и отмахиваться ими от существующей проблемы. При том, как отметил mozart, избранным все таки его возвращают.

Даёшь ясность в правила!

mozart,
так то я тока за. почему из-за недосмотра КА народ должен терять свои пиксели, тем более,если за них денег уплочено.

В целом всё правильно. Но вот по поводу инсты ооочень с трудом верится, что она просто пропала

Для этого надо работать над проектом.
У меня же чуть больше чем за год игры сложилось впечатление,что данная игра - побочное детище .Есть группа людей,на которых параллельно с своими обязанностями висит доводка проекта(ака Вася )+варяги с всей нашей необъятной страны,которые периодически что то делают.Причем связь между головной группой и варягами-ниже уровня городской канализации.

mozart, на классике есть такая байда. Если ты открыл 2 окна, то запросто можешь спутать. Попрыгав в одном по планетам, ты его закроешь, во втором будет показана изначально открытая в этом окне планета, но браузер уже хранит информацию по последней планете, на которой ты побывал перед закрытием первого окна. И тебе кажеться, что ты на одной планете, а на самом деле операции проходят на другой. Сам так накалывался, правда не фатально. (вот фикса была прелесть - там переключаешься в одном окне, автоматически всё меняется и во втором окне)

угу, жуков у меня вон тоже муравейник целый, но какбы это ж по идее поощрение, а не компенсация.






Гм. Это похоже на версию. Но. Истории о случайно удаленных флотах меня преследуют с нубства еще. Поэтому я всегда дважды перепроверяю. Неужели если я уже зашел в удаление, предположим, переключился на другую вкладку (не припомню, но мало ли, вдруг), а потом вернулся в первую и на текущей картинке с указанием планки и кординат нажал "удалить" - удалится какая-то другая планка?? Я понимаю возможный механизм такого, но это явно баг тогда -- такой функционал как удаление планки надо страховать по-любому.

ИМХО-не обязательно.Просто открытая первой вкладка с другой планкой.Тож несколько раз так нарывался-заходил с форума в игру,уже имея открытую вкладку с игрой-коры начинают сбоить.Благо дело ограничилось потерей веспа.