mill, мы со своей стороны провели достаточное расследование чтобы быть полностью уверенными в своих словах.
Я не знаю где вы тестировали браузер, но сомневаюсь что этот сервис может показать на каком именно узле произошёл сбой (у вашего провайдера, у магистрального провайдера, на каналах входа траффика в дата центр, или на нашем сервере).
По логам сервера было видно что от вас запросы не поступали (видимо просто не доходили), в то же время у других пользователей было всё нормально, что подтверждают графики запросов к серверу. К сожалению более точную причины недоступности игры с вашей стороны можно определить только в момент проблемы.
Если у вас есть какие то претензии или жалобы, то прошу их изложить в разделе
жалоб.
Если же вас не устраивает мой ответ, то вы можете пожаловаться на меня координатору проекта
VasyaMalevich.
Приносим свои извинения за возможные неудобства, и надеемся на ваше понимание.