Прошу прощения что пишу сюда,но в обратную связь сообщения не отсылаются!Я только начал играть,приобрел 7100 кристаллов хайдариана,несколькими платежами в течении 3 дней,могу прислать чеки с почты!У вас есть акция Приобретите 
6558 кристаллов хайдариан в течение недели,почему мне ничего не пришло?

Смотря каким способом (читайте о комиссии платежа в способе оплаты которым производили)

я говорю о приобретенных кристаллах,которые мне пришли на счет!

https://prnt.sc/lentmz
https://prnt.sc/lenuag
https://prnt.sc/lenulr
прошу прощенья 6840,пересчитал!

А мне в ответ такое пишут!
http://prntscr.com/lenxdj

То есть ты не получил бонусы от покупки кристалов. Добро пожаловать в крафт

Привыкай. Это нормальное явление в нашей игре когда Админисрация не разобравшись до конца отстраняется и делает вид что всё в порядке.

Гы..ГЫ просто птица обломинго махнула над тобой крылом)))

rewr1ter, зря ты это вообще затеял)) 

Почему зря!Тут что,как слово дают так и забирают?

rewr1ter, тут вообще слов не дают) тут только все забирают)

Каждый раз, когда что-нибудь режут (лом, поля на лунах, офиков), аргументация одна - донатов мало. И тут я вспоминаю знакомых, кто начинал играть, вкладывались в игру, сталкивались с отношением админов: забивали на игру и удалялись, или продолжали играть, но уже без вливаний. Далее по кругу: вы мало донатите - мы продолжаем резать, мы не донатим - потому что в курсе вашего отношения. Очередной случай, человек бы продолжал донатить, но познав все прелести Крафта или удалится, или будет играть без доната!

Здравствуйте автор! а что не так конкретно у вас поясните без эмоций пожалуйста. Я вижу что у вас несколько платежей а в условии бонуса как описано предложение? приобрести нужно было единоразово. а не за несколько раз. Не вижу проблемы.

Во-опытные донатеры все пояснили)))

Zarazka, прошу, помолчи. http://prntscr.com/lepapa

rewr1ter, скорее всего, у тебя в сумме на счету не хватает 6558 кристаллов , на данный момент. Так как вы после каждой покупки кристалов тратили на офицеров и дендру.
А нужно, по условию акции, чтобы у вас за неделю была именно вся сумма равная 6558 кристаллам. 
 
но тем не менее, Команда разработчиков, в лице Малевица , благодарны вам новичкам. Ну и от нас игроков вам тоже спасибо! Так как голодные разработчики - мёртвые разработчики(оно может быть и лучше было, так как на голодный желудок, ни кто в баланс бы и не полез бы)

сатиВ, ты что ерунду человеку говоришь? ты никогда деньги на проект не донатил, мелишь тут чушь. Сумму. которую надо сюда закинуть показана в единоразовом донате, автор загружал частями, что не понятного? Он может загружать по 2-3 тысячи хоть 20 раз, он не получит подарок пока единоразово не закинет всей суммы.
если ты вообще не разбираешься в системе - потеряйся и не неси дичь.

Zarazka, позвони Василию лично, и узнай кто прав.
я тебе скрин скинул,

сатиВ, позвони и узнай, и хрень людям не пиши, выдумки свои при себе оставляй, я деньги постоянно вкидываю и точно знаю как тут подарки медальки эти получаются. Если автор подарок хочет медаль и получить гигалорда - ему надо закинуть не частями, а полную сумму за раз.  
Причем при каждом донате система счисляет на перевод проценты и налог со всей суммы и полная сумма не получится после начисления. Поэтому у него не получается даже вся сумма при донате за каждый раз. Умник йопть

а нахера тогда выражение в течение  недели  а не вася  ли это  через рот  заразкин говорит..ты  ему  еще  ядерку вбубень. Чтоб  платил  и  не ныл  . подарок  ему..не  новый  год чай

Возможно, что за твои первые платежи уже ты получил медаль благодарения №1 (Приобретите 1639 кристаллов ) и для второго бонуса тебе как раз и недохватило этих, уже списанных 1639  хд.
В сумме выходит, чтобы получить второй бонус нужно отдать 1639+6558=8197 хд. А у тебя в сумме приобретено с начала игры только 6840 хд. Еще добавишь 1357 и должно быть тебе щастье.

rewr1ter, сопливчик дать?!

Zarazka, Ну Алёнушка, на аватарке "заразкиной" ты это точно.

если за терра играла, я уже не помню какая миссия там. но типа за "конфедерацию" нужно было довести сумму Хд до 900 вроде. и не за один раз. и когда сумма была доведена, миссия зачитывалась

Ферганец, прав