prorab1, без видео такие запросы не принимаются.

Снять ролик должен именно владелец акка. Мы не акки проверяем, а поведение пользователей. Т.е. другой, кто снимет ролик, будет вести себя по другому, и система его ботом не посчитает.

Напомню, что поведение должно быть таким же, каким было сканирование в игровой период времени, чтобы мы опять вас посчитали ботом, но на этот раз у вас было видео доказывающее что "всё ок".

Другие заблокированные игроки по пункту 7.1. так же могут сделать такое видео.


Мы просто не хотим блокировать невинных игроков в случае нашей ошибки. Видео от игроков это покажет.

Хватит  3-4 минуты процесса сканирования галактики.

Попросите игровых товарищей вам помочь.


Такой вариант не подойдёт.


Возможно на другом аккаунте вы не используете бота.

Альбинос, если вы уверены что бан был ошибочным, то мы можем провести эксперимент доказывающий это.
Вы регистрируете новый временный аккаунт, сканируете на нём галактику точно так же, как это было на аккаунте Альбинос и Иван ткачов, и снимаете это всё на видео (через программу на ПК). Если наша система опять вас определит как бота, то мы разблокируем оба ваших аккаунта.

В начале видео необходимо отобразить вход на заблокированный аккаунт (чтобы удостоверится что это вы снимали видео), а так же должен быть продемонстрирован список расширений браузера и текущая дата (число + время).
Видео должно включать полностью окно браузера, включая рамки окна + часть рабочего стола.

Пример кадра:


В идеале лучше снимать весь рабочий стол, но не обязательно.

Если используется классическое меню, то на съёмке видео должен быть отображён обзор (видно часы) + на всём протяжении видео должно быть видно время на ПК. Для реалистика и адаптива будет достаточно часов крафта.

Другие заблокированные игроки по пункту 7.1. так же могут сделать такое видео.

В случае каких то претензий к видно, мы можем попросить переснять его, но уже с записью всего экрана.

Мы не хотим блокировать не виновных игроков, поэтому даём вам возможность себя оправдать.

EvgenRus, попробуйте связаться со службой поддержки xsolla

Исправил

Данные изменения актуальны и для оккупации, поэтому флот в оккупации больше застревать не будет.

sab, я не в курсе данного вопроса.

Уважаемые игроки, сегодня была введена механика автоматического подбора скорости для возврата с координат по мотивам данной идеи. 

Она позволят не застревать флоту в обороне координат (или оккупации) в ситуациях, когда для возврата на максимальной скорости не хватает веспена. Теперь, флот будет подбирать максимально возможную скорость с учётом имеющегося газа.
Данное поведение можно отключить в настройках флота:


Время полёта с автоматическим выбором скорости не может превышать 7 дней, и если оно больше, то флот будет продолжать висеть на координатах.


Так же была изменена механика ручного возврата флота стоящих на координатах.
В ситуациях, когда веспена не достаточно, теперь выдаётся предупреждение, и дальше вы уже сами решаете, нужен ли вам такой возврат, или лучше выбрать другой вариант.


Флот, который был заблокирован, теперь может быть отозван при ручном возврате.

vaness25, вы можете выбрать удобный для вас интерфейс для мобильного устройства через опции

vfs, на странице https://xcraft.ru/dark.php в самом низу слева есть кнопка 

искатель, ваша проблема исправлена

vfs, попробуйте обратиться в службу поддержки xsolla

SATANIK, вероятно вам показалось. Выработка в ближайшее время не правилась.

zveroboy, не связано. У нас отвалился сервер со статическим контентом (стили, картинки, javascript), поэтому страницы игры не открывались.

Исправлено

Всем доброго времени.

Сегодня в симулятор были внесены некоторые изменения.
Первое. Появилась возможность выбора режима симулирования \"Бой на планете\".

При выборе этого режима Викинги будут восстанавливаться и иметь атаку x3 (согласно описанию).
Данный режим активирован по умолчанию.

И второе. Появилась возможность делиться ссылкой на симуляцию.

После ввода параметров симуляции и нажатии кнопки \"Симулировать\" будет сгенерирована уникальная ссылка для симуляции.
Данная ссылка содержит в себе только параметры симуляции, а не её результат. Т.е. если у вас при симуляции получился один результат, то при копировании ссылки другому игроку, у него может быть результат совсем другим (согласно рандому в СБ4).

Так же результат можно изменить, если нажать соответствующую кнопку в верхнем правом углу.

Если при симуляции были использованы возможности офицера тренер, то при запуске данной симуляции у игрока без тренера (или с более низким уровнем), параметры боя будут не полные. Пример.

Если ссылка на симуляцию не используется более 3х месяцев, то она будет удалена.

Проблема была исправлена.

При исправлении некоторых багов, всплывают и другие, поэтому потом перепроверяется всё, и иногда мы находим такие баги.

С КПП был старый баг, и все к нему привыкли, но теперь вы видите в этом урезание.