Баги можно так же сдать в разделе Вопрос, там нет платы.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы работаем над решением данной проблемы.

Работоспособность галактики восстановлена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

IKARUS, попробуйте связаться со службой поддержки xsolla и уточнить причину у них.

IKARUS, каким из методов оплаты вы пользовались?

Баг исправлен. Приношу свои извинения.

Исправлено


Все миссии были включены

Стыковка на координатах запущена, миссия атаки так же доступна.

Опишите проблему подробней в разделе багов.


Верстальщик занимается этой проблемой.

vokke, к сожалению, от проблем с оборудованием никто не застрахован, но качество разработок на проекте мы повышаем.

С сегодняшнего утра наблюдаются технические проблемы на основном сервере игры. 
Проблемы связаны с аппаратной неисправностью raid контроллера, похожие проблемы были в марте с дополнительным сервером базы данных.

В данный момент проект запущен на дополнительном сервере.

Система боя, экспедиция и стыковка с координатами пока отключена, для того чтобы и игроки успели засейвиться.

Проект может работать не стабильно, загруженные на форум файлы, аватарки и логотипы альянса пока не доступны.
Постепенно, в течении дня мы будем вводить все функции игры.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание с вашей стороны.

upd. Технические проблемы решены.

Те, кто успел потратить ошибочно начисленные хайды, могут написать мне в личку со списком приоритетных операций для отмены (чтобы выбраться из минуса).
Тем, кто не отпишется, будут отменены самые крупные операции чтобы вытащить аккаунт из минуса.


Отмена будет только тем, у кого сейчас минус.

Заявки принимаются до завтрашнего дня.


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В данный момент проблемы не связаны со шпионажем, есть некоторые проблемы на дополнительном сервере базы данных. Мы работаем над решением и просим воздержаться от боевых миссий. Лучше просто засейвитесь.

Восстановление данных успешно завершено. В данный момент есть некоторые проблемы с отображением сообщений в групповых диалогах, но мы их исправим в ближайшее время.
Восстановление данных в блокноте (по заявкам) начнётся через пару часов.

Логи боёв станут работоспособными (исключая логи боёв, которые произошли в промежуток 5 и 6 марта).


Вы конечно поторопились с удалением, но мы можем восстановить данные в блокноте индивидуально, по запросу в личку.

Завтра (13 марта 2018 года) в 05:00 по времени сервера будут производиться технические работы направленные на восстановление сообщений, логов боёв и шпионских отчётов после произошедшего сбоя.
К сожалению, данные с 9 часов утра 5 марта по 6 марта (до начала сбоя) восстановить не удалось. Остальные данные будут восстановлены в полном объёме.

Во время работ будут остановлены все миссии. Игра и форум будут недоступны некоторое время.

Ориентировочное время тех. работ ~ 1 час.

Ваш флот, который прилетит на миссию в это время, будет обработан с некоторой задержкой, поэтому просим не планировать серьёзных действий на это время, тем более боёв которые будут требовать личного участия.

С флотами в сейве, а так же с теми, которые в это время прилетят на миссию ничего не произойдёт.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

T-800, мы подвинем атаку феникса тем игрокам, которые сами попросят об этом в личке.

Стыковка исправлена.

В данный момент я работаю над её починкой.

В данный момент второй сервер БД отключен от проекта, чтобы не выдавало ошибки из-за его недоступности.
Из-за этого не доступна история сообщений, шпионских отчётов, и логи боёв.

Разблокированы флоты в зависших боях. Отключены все миссии кроме передислокации, транспорта и экспедиции (сама экспедиция так же не работает).
Чтобы игроки успели засейвиться СБ включаться пока не будет. Т.к. на СБ завязаны некоторые боевые миссии, то они так же не работают (оборона, переработка).
Так что просим всех засейвиться или отменить боевые миссии, чтобы избежать потери флота.

По самой проблеме. Около 7 утра (по серверу) второстепенный сервер БД упал с kernel panic из-за проблем raid массива, и отказаться загружаться. В данный момент специалисты дата центра работают над проблемой, но срок её решения не известен. На случай полной потери данных у есть вчерашний бекап.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Технические работы успешно завершены.